KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik
Son güncelleme: 9 Kasım 2026
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, Duzenly Site Yönetimi hizmetini kullanırken kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar.
1. Veri sorumlusu kim?
Duzenly Site Yönetimi, site ve apartman yönetimi yapan yönetim firmalarının kullandığı bir yazılım hizmetidir. İki ayrı rol vardır:
- Yönetim firması hesabı sahipleri ve yöneticiler için veri sorumlusu Duzenly'dir.
- Sakinlerin (malik / kiracı) ve sitenin verileri için veri sorumlusu, sakini sisteme kaydeden yönetim firması veya site yönetimidir. Duzenly bu verileri yalnızca yönetim firmasının talimatıyla, onun adına veri işleyen olarak işler. Bu verilere ilişkin talepler için önce yönetiminize başvurmanız en hızlı yoldur.
2. Hangi veriler, hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple işlenir?
| Veri grubu | Veriler | Amaç | Hukuki sebep |
|---|---|---|---|
| Kimlik ve iletişim | Ad soyad, e-posta, telefon, kullanıcı rolü, şifre (yalnızca geri döndürülemez özet olarak) | Hesap oluşturma, giriş, davet ve bildirimler | Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c) |
| Daire ve sakinlik | Daire / blok bilgisi, malik veya kiracı olma durumu, oturum başlangıç ve bitiş tarihleri | Site yönetimi, aidat ve hatırlatmaların doğru kişiye ulaştırılması | Sözleşmenin ifası, meşru menfaat (md. 5/2-c, 5/2-f) |
| Finansal | Aidat ve borç kayıtları, ödemeler, makbuzlar, gecikme tazminatı, gider payları, IBAN | Tahsilat, ekstre ve raporlama, yasal defter ve denetim | Hukuki yükümlülük, sözleşmenin ifası (md. 5/2-ç, 5/2-c) |
| Talep ve iletişim içeriği | Sakin talepleri ve yazışmalar, duyurular, toplantı ve karar kayıtları, yüklenen belgeler | Talebin yönetilmesi, genel kurul ve karar defteri işlemleri | Sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülük (Kat Mülkiyeti Kanunu) |
| İşlem güvenliği | Oturum çerezi, IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, bildirim (push) abonelik kaydı, işlem kayıtları | Güvenlik, hata ayıklama, bildirim gönderimi | Meşru menfaat; push bildirimi için açık rıza (md. 5/2-f, 5/1) |
Hizmetin sunulması için özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, biyometrik veri vb.) istenmez; talep, belge veya mesaj içeriğine bu tür bilgi eklememenizi rica ederiz. Kimlik numarası gibi bilgiler yalnızca yönetim firmasının yasal yükümlülükleri için gerekirse girilir.
3. Verileriniz kimlerle paylaşılır?
Verileriniz satılmaz ve reklam amacıyla paylaşılmaz. Yalnızca şu durumlarda aktarılır:
- Aynı yönetim firması içinde yetkili kullanıcılara: yönetici tüm kayıtları, denetçi okuma yetkisiyle kayıtları, blok temsilcisi kendi bloklarını, sakin yalnızca kendi dairesini görür. Her yönetim firmasının kayıtları birbirinden ayrı tutulur.
- Barındırma, veri tabanı, e-posta ve bildirim gibi altyapı hizmeti sağlayan iş ortaklarına (veri işleyen). Bu sağlayıcıların bir kısmı yurt dışında bulunabilir; aktarım KVKK md. 9 ve ilgili sözleşmesel güvenceler çerçevesinde yapılır.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, yalnızca mevzuattan doğan zorunluluk hâlinde.
4. Toplama yöntemi
Verileriniz; hesap açarken veya yönetiminiz sizi davet ederken girdiğiniz bilgilerden, uygulamayı kullanırken yaptığınız işlemlerden (ödeme, talep, bildirim tercihi) ve otomatik olarak oluşan teknik kayıtlardan, tamamen veya kısmen otomatik yollarla elde edilir.
5. Saklama süresi ve güvenlik
Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve finansal kayıtlar için Türk Ticaret Kanunu, Vergi Usul Kanunu ve Kat Mülkiyeti Kanunu'ndaki saklama süreleri boyunca tutulur; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Hesap şifreleri özetlenerek saklanır, oturumlar imzalıdır ve bağlantılar şifrelidir (HTTPS). Silinen kayıtlar bir süre geri alınabilir durumda tutulabilir.
6. Çerezler ve bildirimler
Giriş yapabilmeniz için zorunlu bir oturum çerezi kullanılır. Telefon bildirimleri (push) yalnızca tarayıcınızda izin verirseniz açılır ve bildirim ayarlarından istediğiniz zaman kapatılabilir. Sayfaya ölçümleme ve istatistik araçları eklenirse bu metin güncellenir.
7. KVKK md. 11 kapsamındaki haklarınız
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK md. 7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Başvurunuzu, kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte yönetim firmanıza yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarife uygulanabilir. Yanıttan memnun kalmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.
8. Değişiklikler
Bu metin mevzuat veya hizmet değiştikçe güncellenir; geçerli sürüm her zaman bu sayfadadır.